Service | Reparaturservice
Bild 01: Schnellhöhenverstellung eines Tisches über Seilzugtechnik
An Ihrem höhenverstellbaren Sitz-Steh-Tisch ist ein Seilzug gerissen, Ihr Tisch lässt sich nicht mehr in der Höhe verstellen. Wir schicken Ihnen einen Monteur, der Ihren Tisch bei Ihnen vor Ort wieder in Ordnung bringt.
Bild 02: Motorisch verstellbarer Sessel
Bei Ihrem motorisch verstellbaren Sessel lässt sich die Fußstütze nicht mehr ausfahren. Wir kümmern uns darum, dass der Herstellereigene Kundendienst so schnell wie möglich zu Ihnen kommt, die Störung untersucht und den Fehler behebt. Sollte er feststellen, dass z.B. einer der vier Motoren an Ihrem Sessel defekt ist, tauscht er den Motor direkt aus, denn in der Regel führen die Monteure alle relevanten Ersatzteile mit sich.
Bild 03: Detail einer Sitzmechanik
Ihr Bürodrehstuhl ist in die Jahre gekommen. Nach 16 Jahren ist ein unscheinbarer Bolzen in der Rückenlehnenaufhängung gebrochen. Der Hersteller kann das erforderliche Ersatzteil nicht mehr liefern. Bevor Sie sich nun von Ihrem lieb gewonnen Möbel wegen einer Kleinigkeit trennen, können wir Ihnen sagen, ob eine Reparatur dennoch möglich ist und was diese kosten wird. Denn mit etwas Glück finden wir in unserem Ersatzteilbestand genau das Teil, welches benötigt wird, um Ihren Stuhl wieder in Ordnung zu bringen.
Diese Beispiele sollen Sie ermuntern uns anzurufen und nachzufragen, ob bei Ihrem Möbel noch eine Reparatur durchgeführt werden kann. Einige Hersteller bieten zudem Ersatzteilgarantien bis zu 10 Jahren an, so dass im Falle einer Reparatur die erforderlichen Ersatzteile nicht berechnet werden.